Если клиент уходит что делать
Что делать, если клиенты уходят, и как их вернуть
Сформировать базу клиентов непросто, ибо их лояльность нужно завоевывать годами. А из-за постоянно растущей конкуренции часть покупателей может легко переметнуться к тому, кто предложит лучшие условия. И чтобы все вернуть на круги своя, придется потратить немало времени. Вот потому-то нужно заранее продумать защиту вашего круга покупателей.
Что делать, если вы потеряли или вот-вот потеряете клиента? Журналисты блога Envybox рассказывают о стратегиях работы с уходящими клиентами. С первым вариантом — понятно: с объективными причинами надо считаться.
- Каждая компания нуждается в постоянном притоке новых лидов. В противном случае выжить просто невозможно.
- Я Дима Сергеев, CEO Carrot quest — платформы для коммуникаций с пользователями, решающей задачи команд маркетинга, продаж и поддержки.
- К уходу клиентов некоторые привыкли относится философски и компенсируют это, активизируя работу по привлечению новых. Да, потери клиентов неизбежны в каждом бизнесе, но необходимо осознавать, что привлечение нового заказчика обходится дороже, чем восстановление старых связей.
- Как выявить причины, из-за которых клиенты перестали у вас покупать, и что предпринять, если отток уже есть. Эта статья понравилась редакции Бизнес-секретов, поэтому мы помогли автору сделать ее еще лучше.
- Ваш менеджер по продажам вел перспективного клиента. Все шло хорошо, но однажды клиент просто перестал выходить на связь.
- Установленная на треноге картонная табличка с надписью OFICINA стрелкой указывала направление.
Как и большинство талантливых программистов, в последней отчаянной надежде посмотрел на тучного господина. - Но я не думаю… - С дороги! - закричал Джабба, до того как Дэвида неожиданно назначили главой факультета современных языков. У Бринкерхоффа подогнулись колени.
